Sonja Loidold
Kitchen Arts
Bahnhofstraße 24
83278 Traunstein

Telefon: 0861/90991212
E-Mail: booking@kitchen-arts.de

 

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Tischreservierungen, Gruppenreservierungen, Veranstaltungen, Feiern, Menüvereinbarungen und sonstigen gastronomischen Leistungen des Restaurants, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

Individuelle schriftliche Vereinbarungen haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

2. Zustandekommen einer Reservierung

Eine Reservierungsanfrage stellt noch keine verbindliche Buchung dar. Eine Reservierung kommt erst zustande, wenn sie durch das Restaurant online, per E-Mail, telefonisch oder auf andere Weise bestätigt wurde.

Mit dem Absenden einer verbindlichen Online-Reservierung und der Bestätigung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gibt der Gast ein verbindliches Reservierungsangebot ab. Mit der Reservierungsbestätigung durch das Restaurant kommt ein Reservierungsvertrag zustande.

Die reservierende Person erklärt, zur Buchung berechtigt zu sein. Sie ist verpflichtet, alle von ihr angemeldeten Personen über die Inhalte dieser Bedingungen zu informieren.

3. Angaben bei der Reservierung

Der Gast ist verpflichtet, bei der Reservierung vollständige und zutreffende Angaben zu machen. Dies betrifft insbesondere:

* Name und Kontaktdaten,
* Datum und Uhrzeit,
* Anzahl der Personen,
* besondere Wünsche,
* Allergien oder Unverträglichkeiten, soweit diese berücksichtigt werden sollen,
* die beabsichtigte Nutzung eines Schlemmerblocks oder eines vergleichbaren Gutscheins.

Änderungen der Personenzahl müssen dem Restaurant unverzüglich mitgeteilt werden. Eine Vergrößerung der Gruppe ist nur nach Bestätigung durch das Restaurant möglich.

4. Verspätungen und Freigabe des Tisches

Bei einer absehbaren Verspätung ist das Restaurant rechtzeitig telefonisch zu informieren.

Erscheint die reservierte Gruppe nicht spätestens 20 Minuten nach der vereinbarten Reservierungszeit und liegt keine Mitteilung über die Verspätung vor, ist das Restaurant berechtigt, den Tisch anderweitig zu vergeben.

Eine verspätete Ankunft verlängert die gegebenenfalls vereinbarte Reservierungsdauer nicht.

5. Stornierung gewöhnlicher Tischreservierungen

Eine gewöhnliche Tischreservierung kann bis spätestens 24 Stunden vor der reservierten Uhrzeit kostenfrei storniert oder hinsichtlich der Personenzahl reduziert werden.

Die Stornierung muss telefonisch unter [Telefonnummer] oder per E-Mail an [E-Mail-Adresse] erfolgen. Maßgeblich ist der Zeitpunkt, zu dem die Stornierung beim Restaurant eingeht.

Erfolgt die Stornierung oder Verringerung der Personenzahl weniger als 24 Stunden vor dem reservierten Termin oder erscheinen angemeldete Personen nicht, kann das Restaurant eine Ausfallpauschale von 25,00 Euro pro nicht erschienener beziehungsweise nicht rechtzeitig abgemeldeter Person verlangen.

Dies gilt nur, soweit der reservierte Platz nicht anderweitig vergeben werden konnte und dem Restaurant tatsächlich ein entsprechender Ausfall entstanden ist.

Dem Gast bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass dem Restaurant kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Dem Restaurant bleibt der Nachweis eines höheren tatsächlich entstandenen Schadens vorbehalten; ersparte Aufwendungen und anderweitige Einnahmen werden dabei angerechnet.

Eine Ausfallpauschale wird nicht erhoben, wenn das Nichterscheinen auf einem vom Gast nicht zu vertretenden außergewöhnlichen Umstand beruht und der Gast das Restaurant unverzüglich informiert und den Umstand auf Verlangen glaubhaft macht.

6. Verbindlich bestellte Speisen und Leistungen

Bereits verbindlich bestellte oder eigens für den Gast vorbereitete Speisen, Menüs, Getränke, Dekorationen oder sonstige Sonderleistungen können nach Ablauf der vereinbarten Änderungs- oder Stornierungsfrist nicht mehr kostenfrei aus der Bestellung entfernt werden.

Dies gilt insbesondere, wenn das Restaurant die entsprechenden Waren bereits bestellt, vorbereitet oder auf andere Weise verbindliche Kosten übernommen hat.

Ersparte Aufwendungen sowie eine mögliche anderweitige Verwendung werden bei der Berechnung berücksichtigt.

Offensichtliche Eingabe-, Übertragungs- oder Abrechnungsfehler werden selbstverständlich berichtigt.

7. Schlemmerblock und vergleichbare Gutscheine

SCHLEMMERBLOCK NUR BEI VORHERIGER ANKÜNDIGUNG

Die beabsichtigte Nutzung eines Schlemmerblocks oder eines vergleichbaren Gutschein- oder Rabattangebots muss bereits bei der Reservierung ausdrücklich angegeben werden.

Wird der Schlemmerblock nicht bei der Reservierung angekündigt, kann er für den betreffenden Besuch nicht eingelöst werden.

Die Einlösung erfolgt ausschließlich im Rahmen der jeweils geltenden Bedingungen des Herausgebers sowie der für das Restaurant maßgeblichen Teilnahmebedingungen. Eine Barauszahlung, nachträgliche Verrechnung oder Kombination mit anderen Rabatten, Gutscheinen, Aktionsangeboten oder Sonderkarten ist ausgeschlossen, soweit die Bedingungen des Herausgebers nichts anderes bestimmen.

Der Schlemmerblock muss vor der Bestellung beziehungsweise spätestens vor Aufnahme der Bewirtung vorgelegt werden.

8. Veranstaltungen, Feiern und Gruppenbuchungen

Als Veranstaltung oder Gruppenbuchung gilt eine Reservierung ab [Anzahl] Personen oder eine Buchung, für die besondere Leistungen, ein festgelegtes Menü, ein separater Raum, besondere Dekorationen oder zusätzliche Personal- und Warenplanungen vereinbart wurden.

Veranstaltungen und Gruppenbuchungen können bis spätestens sieben Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn kostenfrei storniert werden, sofern im individuellen Angebot oder Vertrag keine abweichende Regelung getroffen wurde.

Bei einer späteren Stornierung kann das Restaurant Ersatz für den tatsächlich entstandenen Ausfall verlangen. Hierzu können insbesondere bereits bestellte Waren, vorbereitete Speisen, Fremdleistungen, zusätzlich eingeplantes Personal sowie entgangene Einnahmen gehören.

Dem Gast bleibt der Nachweis gestattet, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist. Ersparte Aufwendungen und Einnahmen aus einer anderweitigen Vergabe der Räume oder Plätze werden angerechnet.

Für größere Veranstaltungen kann eine individuelle Stornierungsstaffel, Mindestabnahme, Anzahlung oder Raummiete vereinbart werden. Eine solche individuelle Vereinbarung geht diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

9. Personenzahl bei Veranstaltungen

Die endgültige und verbindliche Personenzahl muss dem Restaurant spätestens 7 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn mitgeteilt werden.

Eine spätere Verringerung der Personenzahl kann nur berücksichtigt werden, soweit dem Restaurant dadurch noch keine Kosten oder Ausfälle entstanden sind. Andernfalls darf das Restaurant auf Grundlage der zuletzt verbindlich gemeldeten Personenzahl abrechnen, abzüglich ersparter Aufwendungen.

Eine Erhöhung der Personenzahl bedarf der ausdrücklichen Bestätigung durch das Restaurant.

10. Anzahlungen

Das Restaurant kann bei Veranstaltungen, Gruppenreservierungen oder besonderen Menüvereinbarungen eine angemessene Anzahlung verlangen. Höhe und Fälligkeit werden dem Gast vor Vertragsschluss mitgeteilt.

Die Anzahlung wird mit der Schlussrechnung verrechnet. Im Fall einer kostenpflichtigen Stornierung darf sie mit berechtigten Stornierungs- oder Schadensersatzforderungen verrechnet werden.

11. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung ausgewiesenen Preise beziehungsweise die im individuellen Angebot vereinbarten Preise. Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Die Rechnung ist unmittelbar nach Erbringung der Leistung zur Zahlung fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Bei Gruppen kann das Restaurant eine Gesamtrechnung erstellen. Eine getrennte Abrechnung einzelner Gäste erfolgt nur, wenn dies vor Beginn der Bewirtung vereinbart wurde und betrieblich möglich ist.

Kreditkarten werden nicht akzeptiert.

12. Allergien und Unverträglichkeiten

Allergien und Unverträglichkeiten sind dem Restaurant möglichst bereits bei der Reservierung, spätestens jedoch vor der Bestellung mitzuteilen.

Das Restaurant prüft anschließend, ob eine entsprechende Zubereitung möglich ist. Eine vollständig allergenfreie Zubereitung kann nur zugesichert werden, wenn dies ausdrücklich schriftlich bestätigt wurde. Kreuzkontakte können trotz sorgfältiger Arbeitsweise nicht in jedem Fall ausgeschlossen werden.

13. Mitgebrachte Speisen, Getränke und Dekorationen

Das Mitbringen und Verzehren eigener Speisen und Getränke ist nur mit vorheriger ausdrücklicher Zustimmung des Restaurants gestattet.

Für mitgebrachte Kuchen, Getränke, Dekorationen oder sonstige Gegenstände kann ein vorab vereinbartes Entgelt erhoben werden.

Dekorationen dürfen keine Brandgefahr verursachen, Fluchtwege versperren oder Einrichtungen des Restaurants beschädigen. Konfetti, offenes Feuer und vergleichbare Materialien dürfen nur nach vorheriger Zustimmung verwendet werden.

14. Schäden und Verhalten im Restaurant

Der Gast haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die er oder die von ihm angemeldeten Personen schuldhaft verursachen.

Den Anweisungen des Personals, insbesondere zu Sicherheits-, Jugend- und Nichtraucherschutzbestimmungen, ist Folge zu leisten.

Das Restaurant ist berechtigt, Personen bei erheblicher Belästigung anderer Gäste, aggressivem Verhalten, Verstößen gegen gesetzliche Vorschriften oder Nichtbefolgung berechtigter Anweisungen vom weiteren Aufenthalt auszuschließen.

15. Absage oder Änderung durch das Restaurant

Das Restaurant kann eine Reservierung oder Veranstaltung aus wichtigem Grund absagen oder ändern, insbesondere bei höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen, erheblichen technischen Störungen, kurzfristigem krankheitsbedingtem Personalausfall oder anderen nicht zu vertretenden Umständen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen.

Bereits geleistete Anzahlungen werden in diesem Fall zurückerstattet, soweit keine einvernehmliche Umbuchung erfolgt. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

16. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen verarbeitet. Weitere Informationen enthält die gesonderte Datenschutzerklärung des Restaurants unter:

 booking@kitchen-arts.de

17. Verbraucherstreitbeilegung

Das Restaurant ist [nicht bereit und nicht verpflichtet / bereit], an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

18. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, richtet sich die Rechtsfolge nach den gesetzlichen Vorschriften. Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt unberührt.

 

Stand: juli 2026